FAQ

Kínálnak márkás gyógyszereket?

Nem, kizárólag generikus gyógyszerekre specializálódtunk. Az összes általunk kínált gyógyszer generikus, azaz hatóanyaguk alapján nevezik el őket, nem pedig márkanevük szerint.

Mit jelent a generikus gyógyszer? Ugyanolyan hatékonyak, mint a márkás készítmények?

A generikus gyógyszerek olyan készítmények, amelyek a hatóanyag nevét viselik, nem pedig egy gyártó márkanevét. Ezek ugyanazokat az aktív összetevőket tartalmazzák, mint a márkás készítmények, de mivel bizonyos vegyületek szabadalmaztatása nem lehetséges, csupán a termék megjelenése és neve védhető le, a gyártók jogszerűen állíthatnak elő generikus változatokat.

Ezek azonos hatékonyságot nyújtanak, de alacsonyabb áron.
A generikumok olcsóbbak, mivel előállításuk nem jár jelentős kutatási és marketingköltségekkel, miközben ugyanolyan gyógyászati előnyökkel bírnak. Hatásuk garantálása érdekében azonban mindig kövesse kezelőorvosa utasításait.

Miért olcsóbbak a generikus gyógyszerek?

A generikus gyártók alacsonyabb költségekkel dolgoznak, mivel nem kell kifizetniük a kutatási és fejlesztési költségeket, illetve a termék marketingjét, amelyek a márkás gyógyszerek árát emelik. Így ezek a készítmények jóval kedvezőbb áron kerülhetnek a piacra.

Miért néznek ki másként a tabletták, mint a márkás gyógyszerek? Miért más a nevük?

A gyógyszerek megjelenése és neve szabadalmi védelem alatt áll. A generikus változatok ezért eltérő megjelenést és nevet kapnak, hogy ne sértsék a szabadalmi jogokat. A hatóanyag azonban teljesen azonos.

Hogyan biztosítják a tabletták minőségét?

A gyógyszerek minőségének biztosítása kiemelt prioritásunk, mivel az elégedett ügyfelek növelik hírnevünket. Beszállítóinkat gondosan választjuk ki, és szigorú ellenőrzési rendszert alkalmazunk. Gyógyszereinket Indiában gyártják, és az indiai kormány, valamint az élelmiszer- és gyógyszerfelügyelet engedélyével rendelkeznek.

Mi a tabletták lejárati ideje?

A csomagoláson mindig feltüntetjük a lejárati dátumot, amely a gyártástól számított két év. Az adott termék pontos lejárati dátuma az előállítási időponttól függ.

Szükségem van orvosi receptre a rendeléshez?

Bizonyos termékeink rendeléséhez orvosi recept szükséges. Amennyiben a kiválasztott termék esetében jogszabály írja elő a recept bemutatását, kérjük, küldje el azt nekünk rendelése után. A receptet e-mailben vagy faxon várjuk, és csak ennek beérkezése után tudjuk a rendelést feldolgozni.

Hogyan adhatok le rendelést?

Csak weboldalunkon keresztül fogadunk rendeléseket. A rendelés folyamata:

1. Válassza ki a kívánt terméket, majd kattintson a „Kosárba” gombra.
2. Adja meg a kívánt mennyiséget, és folytassa a „Fizetés” gombra kattintva.
3. Töltse ki a szükséges adatokat, ellenőrizze azokat, majd erősítse meg a rendelést.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Elfogadjuk a hitelkártyás fizetést és a Bitcoin tranzakciókat.

Szállítási információk

Milyen csomagolást használnak? Alá kell írnom a csomagot átvételkor?

A rendelése diszkrét csomagolásban érkezik, amelyet közvetlenül postaládájába kézbesítenek. Standard szállítás esetén nem szükséges aláírnia a csomagot.

Milyen szállítási lehetőségeket kínálnak, és mennyi ideig tart a kézbesítés?

Kétféle szállítási mód közül választhat:

1. Expressz Nemzetközi Posta: Nyomon követési számot biztosítunk, amely lehetővé teszi a csomag követését. Szállítási idő: 5–9 munkanap.
2. Standard Nemzetközi Légi Posta: Nincs nyomon követés, szállítási idő: 10–21 nap.

Mi történik, ha a csomagot a vámhatóság késlelteti?

Ha vámvizsgálat miatt késedelem történik, tájékoztatjuk Önt, és szükség esetén segítünk megoldani a problémát.

Mi a teendő, ha a csomag sérült vagy hiányos?

Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és jelezze a problémát. Ellenőrizzük a panaszt, és szükség esetén ingyenesen újraküldjük a rendelést.